ما اینجاییم تا کمک کنیم.
تیم پشتیبانی کوینلند ۲۴ ساعته و ۷ روز هفته در دسترس است. بهترین کانال را انتخاب کنید و در کمترین زمان پاسخ بگیرید.
- میانگین پاسخ چت
- زیر ۲ دقیقه
- روش تماس
- ۵ کانال
- پشتیبانی
- ۲۴/۷
کانالهای ارتباطی
هر کانال برای نوع متفاوتی از درخواست بهینه شده — از سریعترین تا رسمیترین.
- ۲۴/۷
چت آنلاین
از طریق دکمه چت در پایین سایت
سریعترین راه برای پاسخ فوری — مناسب سؤالات کوتاه و راهنمایی.
- پیگیری دارد
تیکت پشتیبانی
از حساب کاربری، بخش پشتیبانی
برای درخواستهایی که نیاز به پیگیری دارند — مالی، احراز هویت یا فنی.
- ساعات کاری
تماس تلفنی
۰۲۱-۹۱۰۷۰۸۶۷
در ساعات کاری برای موارد فوری و حساس میتوانید مستقیماً تماس بگیرید.
- رسمی
ایمیل رسمی
info@coinlandexchange.com
برای مکاتبات رسمی، گزارشهای امنیتی یا درخواستهای قانونی.
- خودکار
ربات تلگرام
@Ai_land_bot
اخبار، اعلانهای قیمتی و پاسخ خودکار به سؤالات متداول.
دفتر مرکزی
از نزدیک ملاقات کنید
- آدرس
- تهران، خیابان هفتتیر، بهار شمالی، کوچه جواد کارگر، پلاک ۲، واحد ۷
- ساعات کاری دفتر
- شنبه تا چهارشنبه: ۹:۰۰ تا ۱۸:۰۰پنجشنبه: ۹:۰۰ تا ۱۳:۰۰
- پشتیبانی آنلاین
- ۲۴ ساعته و ۷ روز هفته از طریق چت، تیکت و تلفن.
نقشه بهزودی
ما را دنبال کنید
برای آخرین اخبار، آموزشها و تحلیل بازار.
پاسخ سریع
کدام کانال برای چه نوع درخواستی مناسب است؟
بهترین کانال برای سؤال سریع چیست؟
چت آنلاین — معمولاً زیر ۲ دقیقه پاسخ میگیرید.اگر تراکنشم گم شده چه کنم؟
از پنل کاربری یک تیکت با شماره تراکنش ثبت کنید تا تیم مالی پیگیری کند.گزارش مشکل امنیتی را کجا بفرستم؟
لطفاً به آدرس security@coinlandexchange.com (یا ایمیل عمومی info) همراه توضیح کامل ارسال کنید.آیا میتوانم حضوری مراجعه کنم؟
خدمات پشتیبانی صرفاً غیرحضوری ارائه میشود. برای ملاقات کاری لطفاً قبلاً هماهنگ کنید.
هنوز پاسخ سؤالتان را پیدا نکردید؟
تیم پشتیبانی همین حالا آماده پاسخگویی است.
میانگین پاسخ زیر ۲ دقیقه